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결국 집에서 사용하던 마우스 2개가 고장이 나버려 명성이 자자하던 MS 하드웨어의 A/S를 받게 되었다. Intelli Mouse Optical 5 Button와 Optical Mouse 100 이 두개의 모델이 있었다.
Intelli Mouse Optical 5 Button은 잘 사용하다 갑자기 언제부턴가 오른쪽 버튼이 더블클릭 되는 현상이 발생하기 시작하였고, Optical Mouse 100 모델은 마우스 안에 부품이 빠졌는지 굴러다니는 소리와 함께 가끔씩 잘 사용하던 마우스가 죽는 상황이 있었다.
MS는 보증기간 이후에는 유상 A/S마저 제공하지 않는 대신, 보증기간이 길다는 점과 보증기간 내의 고장은 원칙적으로 1:1 새제품 교환을 해 주기 때문에 A/S는 만족할 수 밖에 없다... 논란의 여지도 없고...
그런데 A/S 문의를 한 결과 Intelli Mouse Optical 5 Button 은 단종이 되어버려 더 이상 제공을 할 수가 없다고 하였다... 나름 곳곳에서 볼 수 있었던 MS의 히트작이었는데ㅠ
어찌되었든 대체품은 Comfort Mouse 6000 과 SideWinder X3 마우스가 대체 지급모델이라고 한다. 아빠와 함께 상의한 결과 Comfort 마우스가 그 블루트랙(!) 기술을 사용한다는 점을 나와 아빠가 알게 되었고 이게 일반 빨강 불빛의 광 마우스가 아니라 파란 불빛이 나오며 표면을 따지지 않고, 유리만 아니면 어디서든 사용이 가능하고 반응성이 높다는 점이 끌려 이걸 선택하였다.
그래서 어제 도착한 택배를 오늘 뜯어 사용한 결과... 진짜 선택을 잘 했다고 생각이 든다. 버튼 클릭감은 무겁다고 해서 다소 걱정 되었는데 무겁지도 않고 적당한 무게감으로 정말 작업하기에 좋은 마우스다.
앞으로 잘 사용해보아야 겠다ㅎㅎ
저도 마이크로소프트 키보드 A/S 받은적이있는데
정말 서비스 좋더군요 ㄷㄷ